Communicatie tussen collega's en teams lijdt onder overmatig gebruik van jargon. Volgens onderzoek in de VS hebben vooral jongere werknemers hier last van.

Hoe zwaarder je leunt op AI bij het schrijven van teksten, hoe lager het vertrouwen wordt dat lezers in jou hebben. Dat blijkt uit nieuw onderzoek uit de VS.

Volgens nieuw onderzoek wordt de uitkomst van een onderhandeling sterk beïnvloed door subtiele signalen als emotionele uitdrukkingen en kleding.

Het is aan jou om je behoeften te communiceren, zegt 'piekerprofessor' Lotte Cloostermans. Aan de hand van een voorbeeld beschrijft ze hoe je dit kunt doen.

Ook zonder leidinggevende positie heb je invloed. Op besluiten, op reputaties, op keuzes… Genoeg om die invloed zorgvuldig in te zetten, want het effect ervan kan groot zijn.

Bereik meer door je invloed en bereik in kaart te brengen! Met een eigen map of influence krijg je een scherp beeld van alle mogelijkheden die je hebt.

In een wereld waarin AI steeds meer taken overneemt, maken juist onze menselijke kwaliteiten ons onmisbaar. AI zal ons vermogen tot verbinden of inleven nooit kunnen kopiëren. Op het Management Support Event op 18 november vertelt Chantal van den Berg, expert in de gedragspsychologie, hoe je jouw sociale skills voor je laat werken.

Lastminuteverzoekjes van wanhopige collega's zijn moeilijk te weigeren. Expert Jennefer Boskeljon geeft zeven tips én een stappenplan om hiermee om te gaan.

Is humor in zakelijke teksten niet ongepast? "Mensen zijn vaak bang dat lezers boos worden", zegt schrijftrainer Rick Evers. "Tja, dan worden ze maar boos."

Als jouw manager moeite heeft om leiding te geven én emotioneel betrokken te zijn bij jou en je team, dan is hij of zij niet de enige.

Tien praktische strategieën om op een respectvolle en assertieve manier grenzen aan te geven, waardoor je effectiever kunt communiceren en overbelasting voorkomt.

Wanneer onenigheid op de werkvloer uitmondt in een conflict, dan moet dit snel en goed opgelost worden.