De cao-onderhandelingen voor het Verzekeringsbedrijf gaan langzaam richting de eindfase. Tijdens het vierde en voorlaatste overleg kwamen verzekeraars met een eenmalige bruto-uitkering van vijfhonderd euro in oktober 2026, naast de eerder geboden loonsverhoging van twee procent per 1 januari 2027. De bonden mikken nog steeds een stuk hoger.

Vaste contactpersonen en goede bereikbaarheid: het zijn punten die door adviseurs als essentieel worden gezien in de samenwerking met aanbieders. Dat blijkt uit het Performance Onderzoek 2026 van Bureau DFO en Atentikmarketing. Daaruit blijkt ook dat er een directe relatie bestaat tussen de waardering voor de buitendienst en de Net Promoter Score (NPS) en het omzetaandeel van aanbieders.

Jaap de Louw, directeur intermediaire distributie bij Avéro Achmea, "vindt het mooi geweest" en gaat met pensioen. De Louw werkte maar liefst 47 jaar bij Avéro Achmea, per 1 juni draagt hij het stokje over aan Bas Kemperman. Kemperman werkt al twintig jaar voor Achmea, waarvan zeventien jaar bij Centraal Beheer.

De eindexamens voor de middelbare scholen zijn -nog even- in volle gang. De examenvragen economie voor havo-scholieren gingen voor een groot deel over verzekeringen. De scholieren vonden ze lastig en klaagden erover. De vraag is, kun jij deze examenvragen wél correct beantwoorden?

Nadat het Iraans-Israëlische conflict eind februari escaleerde en Iran korte tijd later de Straat van Hormuz dichtgooide was het alle hens aan dek bij DUPI, als gevolmachtigd agent één van de Nederlandse marktleiders in de maritieme sector. Wat betekent het wanneer je verzekerden plots midden in een oorlogsgebied zitten? Een reconstructie van de gebeurtenissen bij DUPI én een vooruitblik.

Certe groep loopt voorop als het gaat om technologische innovatie. Compliance en het beheersen van processen spelen daarin een grote rol, zegt chief financial officer Remco Croon. Hij legt uit waarom de aanpak die certe al jaren hanteert, nu zijn vruchten afwerpt. 

Al meer dan 85 jaar verzekert OOM Verzekeringen risico's voor mensen met bijzondere levensverhalen. Klanten zijn bijvoorbeeld eigenaar van een strandpaviljoen of tiny house, een gezin dat emigreert of een journalist die afreist naar een conflictgebied. Met een vernieuwde merkidentiteit en website is de in Rijswijk gevestigde verzekeraar klaar voor de toekomst. 

Ansvar heeft haar tweede volmacht van dit jaar verstrekt, aan Meijers. Dat brengt het aantal verstrekte volmachten van de verzekeraar op dertien stuks. Voor Meijers is het de 27ste ontvangen volmacht.

Na Utrecht opent ASN Bank vandaag haar tweede flagshipstore, ditmaal aan de Amsterdamse Spuistraat. Later dit jaar volgt er ook een vestiging in Rotterdam.

Alle leningen van voor 2013 per 2031 geen recht op hypotheekrenteaftrek meer geven is volgens Van Bruggen wel érg kort dag. Zeker aangezien de problemen met de 30-jaarstermijn al zo lang bekend zijn. "Dat kun je niet zo op de consument afwentelen."

CEO van PGGM, Edwin Velzel, vertrekt eind dit jaar bij de pensioenuitvoeringsorganisatie. Met de transitie van de klanten naar een nieuw pensioencontract voor PGGM, breekt volgens hem een periode van nieuw leiderschap aan. De zoektocht naar een opvolger is gestart.

Klanten ook na een kwart eeuw nog niet op de hoogte stellen van het hefboomeffect dat gepaard gaat met universal-lifeverzekeringen deert een adviseur niet. Doordat de verzekeraar de klanten al een brief had gestuurd, komt hij weg met het schenden van de zorgplicht bij zijn hersteladvies, zo oordeelt Kifid.

Financiële instellingen onder Nederlands toezicht hoeven geen aparte rapportage voor de Europese anti-witwasautoriteit AMLA aan te leveren. Dat laat de AFM weten naar aanleiding van een recente aankondiging van AMLA. Daarin staat dat de autoriteit extra data opvraagt via de nationale toezichthouders.

Een ambtelijke werkgroep presenteert een aantal oplossingen voor de inmiddels welbekende problemen met de handhaafbaar- en uitvoerbaarheid van de 30-jaarstermijn van de hypotheekrenteaftrek. Dit zijn die oplossingen. Inclusief eerste reacties uit de hypothekenbranche.

"Ik hoop dat NN niet gaat controleren", schreef een accountmanager van een intermediairbedrijf toen hij een hijskraanschade meldde waarvan hij wist dat die was ontstaan voordat de verzekeringsdekking was ingegaan. Voor Nationale-Nederlanden was het reden om de man op te nemen in het intern verwijzingsregister. En om die reden mag zijn werkgever de man, met ruim 40 jaar ervaring, nu ontslaan, zo oordeelt de kantonrechter.

Werkgevers in de financiële dienstverlening trekken alles uit de kast om medewerkers aan zich te binden. En secundaire arbeidsvoorwaarden lenen zich goed voor de nodige creativiteit. In een rubriek op AM worden maandelijks bijzondere arbeidsvoorwaarden uit de sector besproken. Deze keer het verduurzamingsbudget van Unigarant.

MijnAdviseur, een app ontwikkeld door Certe Groep, is goedgekeurd door OpenAI voor het gebruik binnen ChatGPT. Via de app kunnen gebruikers met financiële vragen nu worden gekoppeld aan aangesloten adviseurs.

Toen Klijn/Zijlmans & Partners het Purmerendse advieskantoor AvéWé overnam voor ruim 6,5 miljoen euro, meenden Johan Klijn en Vincent Zijlmans een solide deal te sluiten. Wat volgde was een jarenlang juridisch gevecht omdat 'iemand' er met de klanten vandoor ging. Uiteindelijk ontving de onderneming een miljoenenbedrag aan boete. Wat was er nou aan de hand?

Jennifer Op 't Hoog gaat vanaf 17 augustus aan de slag als nieuwe directeur Hypotheken bij verzekeraar ASR. De benoeming is onder voorbehoud van goedkeuring van de toezichthouders.

ASN Bank heeft een nieuwe hypotheekvolmacht verstrekt. Dat deed de bank aan serviceprovider Landelijk Netwerk Inkoopcombinatie (LNI). LNI mag vanaf 12 mei hypotheekaanvragen van ASN Bank verwerken.